Késések és üres polcok a Co-opnál a kibertámadás után
Az Egyesült Királyságban működő Co-op üzletlánc komoly kihívásokkal néz szembe egy jelentős kibertámadás következtében, amely súlyosan megzavarta az áruellátást. Az üzletek nyitva állnak és folytatják a kereskedelmet, azonban a hét elején sok bolt csupán készpénzes tranzakciókat tudott lebonyolítani, ez a probléma már megoldódott. A helyzet súlyosságát jelzi, hogy a Co-op a BBC-nek elmondta, a támadás következtében „jelentős” mennyiségű ügyféladatot loptak el. A Co-op szóvivője a BBC-nek nyilatkozva kifejtette, hogy az üzletekbe történő szállítmányokat a hackerek által indított folyamatos rosszindulatú támadások befolyásolták, amelyek célja a rendszereikhez való hozzáférés megszerzése volt.
A cég elmondta, hogy folyamatosan dolgoznak a zűrzavar csökkentésén és a szállítások újraindításán. Az üzleteikben előfordulhat, hogy nem minden megszokott termék elérhető, és ezért elnézést kérnek a tagjaiktól és vásárlóiktól, ha helyi boltjukban ez a helyzet. A támadás mögött álló kiberbűnözők azt állítják, hogy 20 millió ember személyes adataihoz fértek hozzá, akik csatlakoztak a Co-op tagsági programjához, ám a cég ezt a számot nem erősítette meg. Áprilisi tájékoztatójukban a Co-op bejelentette, hogy 22%-os növekedést tapasztalt aktív tagsági bázisában, amely 2024-re 6,2 millió tagot számlál.
A vállalat azt közölte, hogy a weboldalukra látogató ügyfeleknek azt hiszik, hogy csak a tagok személyes adatai, mint például nevek, elérhetőségek és születési dátumok kerültek eltulajdonításra, de banki adatok, tranzakciós információk vagy jelszavak nem. Shirine Khoury-Haq, a Co-operative Group vezérigazgatója hétfőn üzenetben kért bocsánatot az adatlopás miatt. Kifejtette, hogy ez nyilvánvalóan rendkívül aggasztó a munkatársaik és a tagjaik számára, és sajnálja, hogy ez megtörtént. Megértik az adatvédelem fontosságát, és komolyan veszik a kötelezettségeiket az ügyfeleikkel és a szabályozó hatóságokkal szemben, különösen mint tagok által birtokolt szervezet.
A Co-op ellen irányuló kibertámadásról nem sokkal azután érkezett hír, hogy a Marks and Spencer bejelentette, szintén ransomware támadás célpontjává vált. Az áruház felfüggesztette online rendeléseit, és több szolgáltatását is leállította, miközben próbálta kezelni a helyzetet. Eközben a Harrods is bejelentette, hogy hacker támadásokkal próbálkoztak ellenük. A Nemzeti Kibervédelmi Központ (NCSC) figyelmeztette a brit kiskereskedőket, hogy a bűnözők IT segédszolgáltatókra hivatkozva próbálnak behatolni a szervezetekbe.
A Co-op Group támadása és a kiskereskedelmi szektor többi kihívása rávilágít arra, hogy a kibertámadások egyre komolyabb fenyegetést jelentenek a modern üzleti világban. Ahogy a vállalatok és a szervezetek egyre inkább támaszkodnak a digitális technológiákra, úgy a kiberbűnözők is egyre kifinomultabb módszereket alkalmaznak, hogy megszerezzék az értékes adatokat. A Co-op helyzete tehát nem csupán egyetlen cég problémája, hanem egy szélesebb körű jelenség része, amely a kiskereskedelmi szektor minden szereplőjét érinti. A vásárlók bizalma és a vállalatok reputációja egyaránt forog kockán, és a jövőbeli intézkedések kulcsszerepet játszanak abban, hogy a cégek képesek legyenek megvédeni magukat a hasonló támadásoktól.
Ezeket is érdemes megnézni
A Titanic utolsó óráinak újabb, sokkoló részletei buktak felszínre
Nincs béke: Ukrajna katonái és civilei a orosz tűzszünetről
